Zásady ochrany osobných údajov
Vaše údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Spracúvame len to, čo potrebujeme na doručenie objednávky, odpoveď na otázku a — s vaším súhlasom — na meranie a marketing.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Čistý Domov s.r.o., Kadnárova 1274/12, 831 51 Bratislava — Rača, IČO 55 128 340. Kontakt vo veciach osobných údajov: [email protected].
Aké údaje a na aký účel
Objednávka: meno, adresa, e-mail, telefón — právny základ plnenie zmluvy, uchovávame 10 rokov podľa účtovných predpisov (faktúry).
Kontaktný formulár: meno, e-mail, text otázky — právny základ súhlas, uchovávame 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
Newsletter: e-mail — právny základ súhlas, odhlásenie jedným klikom v každom e-maile.
Analytika a reklama: pseudonymizované identifikátory zariadenia a udalosti na stránke — právny základ súhlas s cookies.
Príjemcovia a prenosy
Údaje poskytujeme prepravcom (GLS, Packeta) na doručenie, poskytovateľovi platobnej brány, účtovníkovi, poskytovateľovi hostingu a e-mailingu ako sprostredkovateľom na základe zmluvy.
Pri používaní Google Analytics 4 a Google Ads môže dochádzať k prenosu údajov do tretích krajín na základe štandardných zmluvných klauzúl a rámca EU–US Data Privacy Framework. Marketingové skripty spúšťame až po vašom súhlase.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected]; vyriešime ju do 30 dní.
Ak máte pocit, že spracúvame údaje nesprávne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Bezpečnosť
Stránka beží na HTTPS, prístup k údajom má len poverený personál a platobné údaje karty nikdy neprechádzajú našimi servermi — spracúva ich certifikovaná platobná brána.